Consacrez-vous à votre cœur de métier, nous prenons en charge vos appels.
Notre centre d'accueil téléphonique Templus Call Center propose depuis 1997 des services d'externalisation de secrétariat et de SAV, en Martinique, Guadeloupe et Guyane.
Grâce à notre expertise et à l'organisation de notre équipe, notre télésecrétariat propose des plages d'accueil téléphonique d'environ 60 heures par semaine afin de garantir une large disponibilité.
Votre accueil téléphonique est personnalisé dès la phrase de décroché. Une interface WEB accessible 24h/24 vous permet d’accéder à votre agenda et messages en temps réel et de rester en lien avec votre secrétariat.
Nos services sont accessibles à toutes entreprises (PME, TPE, GE…), aux professions libérales et au secteur médical et paramédical.
Nous sommes adhérents au syndicat national SIST (Chambre Professionnelle des Services Intégrés du Secrétariat et des Téléservices).
Nos équipes proposent de nombreux services de secrétariat pour les professionnels. Nous réalisons des filtrages d'appel, avec le choix de transférer l'appel ou d'envoyer un mail au professionnel.
Nous prenons des messages pour les entreprises et nous gérons les flux d'appels, notamment durant des périodes de débordement. Nous proposons des contrats à l'année ou ponctuels.
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