Le centre Templus Call Center s'occupe de l'accueil téléphonique à Fort-de-France
Consacrez-vous à votre cœur de métier, nous prenons en charge vos appels.
Notre télé secrétariat gère les appels médicaux à Fort-de-France
Consacrez-vous à vos patients, nous prenons en charge vos appels !
Des services de centre d'accueil téléphonique 60h par semaine
Fort de notre expérience de 25 ans dans ce métier d’accueil téléphonique pour le secteur médical et paramédical, nous proposons des services personnalisés et adaptés à chaque professionnel.
Étant avant tout une équipe de secrétaires, nous pouvons gérer vos agendas.
Ainsi, nous fixons les rendez-vous à vos patients, les déplaçons en cas de modification de votre planning (absence ponctuelle, congés…).
Afin de limiter les rendez-vous non honorés, nous pouvons également confirmer vos rendez-vous via des appels téléphoniques et/ou rappels des RDV par SMS/mail.
Ce service est également proposé aux professionnels du libéral et avocats.
Des prestations de secrétariat comprenant la gestion des agendas
Nous proposons également la prise des rendez-vous médicaux en ligne et les téléconsultations via la plateforme MAIIA.
Dès lors que votre profil est créé, vos clients ont le choix de positionner eux-mêmes leurs rendez-vous sur les plages que vous ouvrez ou ils nous appellent et nous leur positionnons un rendez-vous sur votre agenda.
Une fois le rendez-vous fixé, le patient reçoit un mail de confirmation du rendez-vous, et quelques jours avant, il reçoit un rappel du rendez-vous. Ainsi, votre patient a accès à la prise de rendez-vous 24h/24.
Envie d'un soutien dans la gestion de vos rendez-vous ?
Templus Call Center
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